Но даже на таком примитивном материале Эви Немет сотоварищи сделали ряд очень важных замечаний, которые нельзя не процитировать и прокомментировать:

...Вы ...захотите стать штатным администратором. ...проблем с поиском работы у вас не будет. Но отношения с коллегами и руководством ... обязательно обострятся. [1, 1.6]

Это фактическое признание, что сисадмин является участником обычного сервисного антагонизма. В версии [3] оно отсутствует, так как там уже декларируется подчинение сисадмина корпоративной политике, а внутри корпорации антагонизм неприемлем, так как там царит «тимбилдинг» (team building – методика сплочения коллектива).

Ответственное лицо должно иметь диктаторские полномочия. [1, 32.2]

Конечно, это в адрес сисадмина в период ликвидации проблемы. В поздней версии [3] снова отсутствует. Ну какая диктатура может быть в устоявшейся корпоративной иерархии?

Вышестоящее руководство часто не имеет ни малейшего представления о том, чем занимаются системные администраторы. [1, 32.8]

Данное положение в [3] еще более усугублено. Раздел «Как руководить руководителями» стал короче, но наполнился конкретными замечаниями и выводами. Например, в число непонятливых руководителей добавлены «менеджеры нетехнического звена».

Удваивайте или утраивайте время, которое, на ваш взгляд, понадобится для решения ... задач. [1, 32.8]

Очень важное положение, присутствующее и в [1] и в [3]. На мой взгляд, это меткое замечание вместе с предыдущим предложением подчеркивает, что сисадмин обязан действовать исходя из профессиональных, а не общепринятых взглядов на его работу. Эви Немет оправдывает это профессиональными рисками. Логика совершенно прозрачна. Поскольку никто не имеет представления о сути работы сисадмина, то в случае неудачи он рискует необъективным расследованием. Если же работа пройдет «гладко», то по той же причине никто не усомнится в оценке трудозатрат.

Системные администраторы ... часто забывают, что они – поставщики услуг, а пользователи – их клиенты. Многие администраторы втайне считают, что системы принадлежат им... [1, 32.9]