n  IRR – внутренний коэффициент рентабельности. Тот процент прибыли от проекта, который позволит окупить вложенные в него средства. Применяется для сравнения эффективности альтернативных вложений.

n  Gartner – международное аналитическое агентство. Основная специализация – информационные технологии. Пользуется большим авторитетом и весом в мире ИТ.

n  MIT (Massachusetts Institute of Technology) – Массачусетский технологический институт. Мекка компьютерных технологий, мировой лидер в области науки и техники, новатор в областях робототехники и искусственного интеллекта.

n  MOF (Microsoft Operations Framework) – руководство по достижению необходимого уровня надежности, доступности, удобства сопровождения и управляемости решений на базе продуктов Microsoft. Основано на производственных методиках, собранных в IT Infrastructure Library (ITIL), составленной Central Computer and Telecommunications Agency – Агентством правительства Великобритании.

В статье использованы иллюстрации с сайта http://www.microsoftio.com.