; Сохранение статуса агентов в локальной базе не требует

; повторной его регистрации в случае перезагрузки сервера

persistentagents=yes

; Разрешение/запрет привязывать к одному экстеншну

; несколько агентов. По умолчанию разрешено

;multiplelogin=yes

[agents]

; Количество неудачных регистраций агента перед отказом

; (по умолчанию – 3)

maxlogintries=5

; Отключение агента, если трубка в течение

; указанного времени (в секундах) не снята

autologoff=15

; Отключаем обязательное подтверждение регистрации кнопкой

; <#> при регистрации агента через agentcallpark,

; по умолчанию включено, но иногда это вызывает проблемы

ackcall=no

; Время (в мс) между окончанием разговора и повторным вызовом

; агента из очереди. Нужно, например, чтобы пользователь

; успел заполнить отчет (0 – задержка отсутствует)

wrapuptime=5000

; Класс фоновой музыки ожидания для агентов

musiconhold = default

; Звуковой сигнал, проигрываемый при подключении агентов

custom_beep=beep