Резонный вопрос, возникающий после всего, что мы узнали выше, – когда же надо начинать вести документацию на подотчётное «хозяйство». Правильным ответом было бы – сразу. То есть ровно с того момента, как начала закладываться инфраструктура будущей компании. Пока ещё нет десятков метров непонятных сетевых, телефонных и прочих кабелей. Пока нет неразберихи. Тем более что правильное планирование будущей сети компании с необходимыми планами, схемами и описаниями – это уже огромный задел для весьма увесистого и крайне подробного пакета технических документов.

Однако, как показывает практика, те или иные причины всегда препятствуют правильному ведению дел с самого начала. Самое простое, что может прийти на ум, – компания въезжает в новый офис с уже существующей сетью, на которую попросту нет документов и схемы. К счастью, в последние пару лет наблюдается картина значительных изменений в подходе руководства к инфраструктуре вообще и ITотделам в частности. Всё чаще и чаще перед переездом в новый офис в нём делается ремонт, а план необходимых коммуникаций с планированием расположения серверной комнаты и сетевого оборудования закладывается на стадии ещё только обсуждения возможности переезда. Безусловно, это сильно упрощает работу по составлению документации в будущем, так как разом решает целую кучу проблем. Не говоря уже об исчезновении проблем с нерабочими сетевыми розетками, обрывами проводов и так далее. С этим тоже каждому системному администратору приходится сталкиваться и не раз за время своей профильной деятельности.

Если же эти условия не выполняются и вы являетесь «хозяином» неизвестной структуры сети, то, наверное, уже потратили уйму времени на то, чтобы в ней разобраться и понять, «почему этот провод торчит из стены и куда он ведёт». Надеюсь и с патч-панелями у вас полный порядок. Теперь самое время выделить себе один-два рабочих дня на то, чтобы всё это задокументировать. Надеюсь, не надо объяснять, что это в первую очередь нужно вам самим? Не слишком приятно будет вспоминать ваши «поползновения» с неизвестными проводами, когда (или если) такая необходимость возникнет в будущем.

Это и является ответом на вопрос «Когда начинать создавать документацию?». Если у вас её ещё нет – начните прямо сегодня. Ведь это только начало вашей работы по написанию полноценного пакета документов на всё, с чем вы работаете. Как известно, Родина начинается с картинки в букваре, а техническая документация системного администратора со схемы структуры сети.