В чем может быть проблема: сбой в процессе копирования, программа просто не смогла по какой-либо причине отправить письмо или причина заключена в работе бесплатного почтового сервера? И куда обращаться, чтобы уточнить причину, по которой письмо не было доставлено?

Некоторые бесплатные почтовые серверы предлагают свои решения по борьбе со спамом, но в конечном итоге другого решения, кроме как «переместить в папку «Спам», не предоставляется.

Справедливости ради стоит сказать о единственном положительном факторе – это то, что системному администратору практически не надо ничего делать для организации корпоративной почты. Достаточно поддерживать стабильный доступ в Интернет и, может быть, настроить программное обеспечение почтовых клиентов, хотя большая часть известных поставщиков услуг бесплатной электронной почты, такие как Gmail.com, Mail.ru или Pochta.ru, имеют достаточно простой и удобный веб-интерфейс.

Не проще ли воспользоваться услугами провайдера?

Да, конечно, можно выбрать данный вариант и воспользоваться услугами сторонней фирмы, например интернет-провайдера.

Положительным моментом в этом случае (по сравнению с рассмотренным выше вариантом использования бесплатной почты) является возможность использовать собственное уникальное доменное имя.

Вторым плюсом можно считать то, что все вопросы по организации почтовых сервисов, размещению содержимого почтовых ящиков и т. д. берет на себя другая компания. Даже регистрацию собственного домена компании можно переложить на их плечи.

Отрицательным моментом данного решения остается необходимость не только оплачивать интернет-трафик при получении сообщений даже внутри собственного почтового домена (точнее, при загрузке сообщений в почтовый клиент или просмотре через веб-интерфейс), но и услуги по обслуживанию некоторого числа почтовых ящиков.

Также данное решение не обладает достаточной гибкостью при администрировании, например, при расследовании инцидентов, связанных с непрохождением почты, принятии решений в вопросах защиты от спама и т. д. Хотя ситуация в данном случае несколько лучше, чем с бесплатной почтой (например, можно отправить письмо администратору почтового сервера с просьбой о предоставлении информации по отклоненным сообщениям).

Кроме того, внутренняя почтовая система часто используется для доставки служебных сообщений, таких как сообщение об ошибках, результатах резервного копирования, нарушениях ограничений безопасности и т. д. Использовать для этого внешние платные почтовые ящики на сервере провайдера, мягко говоря, несколько нерационально.

Отправка отсканированных документов из МФУ по e-mail будет иметь те же сложности, что и в случае с бесплатной почтой.

Чем же так хорош собственный почтовый сервер?